L'assistenza viene erogata dall'Help Center nelle seguenti modalita':

ยท        Help OnLine, contestuale alla specifica funzione e richiamabile cliccando sul pulsante " ? " . Questo help e' stato pensato e realizzato per offrire la  massima assistenza nel minor tempo possibile e nello stesso tempo per sfruttare tutte le potenzialita' del prodotto

  • Comunicazioni di Servizio, News sul prodotto di Internet Banking ed evenutali Alert nella Home Page del servizio con relativo archivio storico
  • FAQ (Frequently Asked Questions) con le risposte alle domande piu' frequenti
  • un numero verde dedicato 800921136 (selezionare esclusivamente la scelta "3" del risponditore automatico) che e' attivo con orario continuato dal Lunedi' al Venerdi' dalle 8.00 alle 21.00 e il sabato dalle 8.00 alle 12.30 (+39. 0342.19.49.242 dall'estero)